Avaliação do desempenho hospitalar em um hospital público de retaguarda no nordeste paraense
DOI:
https://doi.org/10.54899/dcs.v23i88.5078Palavras-chave:
Indicadores de Serviços de Saúde, Gestão em Saúde, Transparência, Sistema Único de SaúdeResumo
A avaliação do desempenho hospitalar constitui instrumento fundamental para o aprimoramento da gestão pública em saúde, especialmente no contexto do Sistema Único de Saúde, no qual a transparência e o controle social são princípios estruturantes. Este estudo teve como objetivo analisar os indicadores hospitalares de desempenho de uma unidade pública de retaguarda que atende a população do município de Terra Alta–PA, considerando sua relevância no contexto regionalizado da assistência em saúde. Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa, desenvolvido a partir da análise documental do Relatório Anual de Gestão referente ao ano de 2024. Os dados analisados contemplaram indicadores de produção assistencial, qualidade do cuidado e satisfação dos usuários. Os resultados evidenciaram elevado volume de atendimentos, com destaque para a expressiva quantidade de consultas ambulatoriais, procedimentos cirúrgicos e procedimentos diagnósticos e terapêuticos, além de altos índices de satisfação dos usuários e baixa taxa de infecção hospitalar, indicando eficiência operacional e efetividade das ações de segurança do paciente. Tais achados reforçam o papel estratégico da unidade hospitalar como referência regional em média e alta complexidade, contribuindo para a integração da Rede de Atenção à Saúde. Entretanto, o estudo apresenta limitações relacionadas à utilização exclusiva de dados secundários, à incompletude de alguns indicadores essenciais. Conclui-se que a análise de indicadores hospitalares constitui ferramenta relevante para o monitoramento do desempenho institucional, subsidiando a gestão baseada em evidências e o fortalecimento da transparência e do controle social no âmbito do SUS.
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