ANÁLISE COMPARATIVA DOS DISTÚRBIOS DE VOZ E DORES CORPORAIS EM TELEOPERADORES DE EMERGÊNCIAS
DOI:
https://doi.org/10.54899/dcs.v22i83.3349Palavras-chave:
Distúrbios da Voz, Dor, Postura, Práticas Interdisciplinares, VozResumo
Os teleoperadores de emergência desempenham um papel crucial na sociedade, mas enfrentam desafios relacionados à saúde vocal e corporal devido às condições de trabalho. Este estudo, de caráter observacional, descritivo, analítico, transversal e quantitativo, investigou a presença de distúrbios vocais e dores corporais em 90 teleoperadores militares e não militares, utilizando questionários específicos. Os resultados revelaram maior prevalência de problemas vocais, como garganta seca e rouquidão, e dores corporais, especialmente em pescoço e ombros, entre os militares. Ambos os grupos relataram insatisfação com a qualidade vocal e baixa procura por assistência médica ou fonoaudiológica, destacando a necessidade de atenção especializada. As diferenças significativas entre os grupos foram atribuídas a fatores como carga horária, tempo de serviço e condições laborais. Conclui-se que uma abordagem interdisciplinar é essencial para prevenir e tratar distúrbios vocais e dores corporais, promovendo a saúde e a qualidade de vida desses profissionais.
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